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AI・DX研修

乙黒 淳

乙黒 淳
乙黒 淳
オトグロ アツシ
乙黒 淳
株式会社ソフィアコミュニケーションズ 顧問
経営戦略・パーパス経営 組織活性化 マーケティング ITサポート・コンタクトセンター 富士通グループ 業界経験30年超
Career

経歴

富士通およびその合弁会社で制御用コンピュータのマーケティングから、ITサポート事業の立ち上げ・拡大、経営企画・営業・人材育成・組織改革まで幅広く経験。特に現場に即した戦略実行と実務支援に強みを持ち、課題整理から打ち手の設計・実行まで一貫して対応。現在は中堅・中小企業を中心に、経営基盤の強化、組織の活性化、人材育成支援などを通じて、持続的成長を支援する実務派コンサルタントとして活動中。

  • 富士通グループ 制御コンピュータ・ITサポート事業を経験
  • 合弁企業を売上200億円超・従業員4,500人規模に成長
  • ITサポート・コンタクトセンター業界経験 30年超(1994年〜)
  • 現在 中堅・中小企業の持続的成長を支援
Specialty

得意テーマ・対応業種

コンサルティング内容

経営戦略(パーパス・理念から企業のあるべき姿を明確にし各事業戦略へ展開)/組織活性化(心理的安全性を中核にチームビルディング)/マーケティング(カスタマーエクスペリエンス中心に顧客接点のペインポイントをデライトへ)/ITサポート・コンタクトセンター市場への知見

対応業種

製造業(自動車等)、IT・ICT、EC・流通、中堅・中小企業全般

支援形式

経営コンサルティング/顧問契約/組織改革・人材育成支援/戦略実行支援

Achievements

コンサルティング実績

  • 総合ICT大手企業:制御用コンピュータを製造業(特に大手自動車メーカーに強み)向けに商品化・拡販
  • IT系サービス企業:ICT大手企業と米国企業の合弁企業を設立準備室から売上200億円超・従業員4,500人規模に成長。顧客構造を直販中心から外販約70%へ改革。国内大手EC企業と継続的な取引を成約
  • その他、多数

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