「店舗リーダーシップ研修（店舗責任者向け）」は、店舗をまとめ、スタッフとともに目標へ向かうためのリーダーシップを養う研修です。立場を任されても、どう関わり、どう導けばチームが動くのか迷うことは少なくありません。指示で動かすのではなく、信頼を土台にスタッフの力を引き出し、店舗を一つにまとめていく関わり方を、現場の場面に即して実践的に学びます。
研修の背景・ねらい
店舗には、年齢も働き方も背景も異なるスタッフが集まります。店舗責任者には、こうした多様なメンバーをまとめ、同じ目標に向けて力を合わせてもらうリーダーシップが求められます。しかし、指示を出すだけでは人は動かず、かといって遠慮していては店舗が回らないと悩む声は少なくありません。本研修では、信頼関係を土台にスタッフの主体性を引き出す関わり方や、目標を共有して店舗を一つの方向へ導いていく考え方を学び、現場でそのまま実践できるリーダーシップを身につけます。
こんな課題・お悩みはありませんか？
- 多様なスタッフを、どうまとめていけばよいか分からない
- 指示を出しても、思うように動いてもらえないことが多い
- 年齢や立場が違うスタッフへの関わり方に、いつも迷う
- 店舗の目標をうまく共有できず、メンバーの足並みがそろわない
この研修で学ぶこと（カリキュラム例）
※ 内容・項目・時間配分は、受講対象や課題感に合わせて柔軟に設計いたします。
この研修の特徴・進め方
- 現場の場面で学ぶ：店舗で実際に起こる場面を題材に、その場で使えるリーダーシップを体得します
- ロールプレイで体得：声かけや関わり方を演習で繰り返し、頭でなく行動として身につけます
- 自店の状況に合わせる：スタッフ構成や抱えている課題に応じて、扱う関わり方の事例を設計します
対象者
店長や副店長、チーフなど、店舗のスタッフをまとめる立場の方が対象です。はじめてリーダーを任された方から、多様なスタッフへの関わり方に悩む方まで、信頼を土台に店舗を一つにまとめ、目標に向けて導いていく力を高めたい店舗責任者に幅広くご活用いただけます。
研修後の姿（期待される効果）
- —スタッフをうまくまとめられない
- —指示しても動いてもらえない
- —目標が共有できず足並みが乱れる
- ✓信頼を土台にまとめられる
- ✓主体性を引き出して動かせる
- ✓目標を共有し一つにまとめられる
- 店舗リーダーとして果たすべき役割を理解できるようになる
- 日々の関わりを通じてスタッフと信頼関係を築けるようになる
- 目標を共有し、店舗を同じ方向へ導けるようになる
- 一人ひとりの力を引き出してチームをまとめられるようになる
実施形式
オンライン（Zoom）・対面（出張／自社会場）に対応します。半日から一日を基本に、声かけや関わり方のロールプレイを中心に実施します。店舗のスタッフ構成や課題に合わせて場面を設計し、現場で使える形で進めます。
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