「パート・アルバイト育成研修」は、パートやアルバイトを一人前の戦力へと育てるための教え方とフォローの進め方を学ぶ研修です。教える側がそのときどきの感覚で対応していると、人によって教わる内容に差が出たり、早期に辞めてしまったりしがちです。手順を踏んで分かりやすく教え、見守りながら育てていく関わり方を、現場に即して実践的に身につけます。
研修の背景・ねらい
パートやアルバイトが現場を支える店舗では、新しく加わった人をいかに早く戦力に育てられるかが、店舗の安定と成果を大きく左右します。しかし、教える側が体系的な教え方を知らないと、説明にばらつきが出たり、教わる側が不安を抱えて定着しなかったりしがちです。本研修では、仕事の教え方の基本となる手順や、相手の理解度に合わせた伝え方、できたことを認めていくフォローのしかたを学び、新人を一人前へと無理なく育てていく力を、演習を通じて実践的に身につけます。
こんな課題・お悩みはありませんか?
- 新人の教え方が分からず、つい、その場しのぎになってしまう
- 教える人によって、教える内容や伝え方に差が出てしまう
- せっかく教えても定着せず、早く辞めてしまうことが多い
- どこまでできたのかを見極めながら、うまく関われない
この研修で学ぶこと(カリキュラム例)
※ 内容・項目・時間配分は、受講対象や課題感に合わせて柔軟に設計いたします。
この研修の特徴・進め方
- 教え方の型を学ぶ:感覚に頼らず、誰が教えても伝わる教え方の手順を身につけます
- ロールプレイで体得:教える場面を演習で繰り返し、頭でなく行動として定着させます
- 自店の業務で練習する:実際の仕事を題材に教え方を練習し、研修後すぐ現場で再現できます
対象者
新人のパートやアルバイトを教える立場のスタッフやリーダー、店長など、人を育てる役割を担う幅広い方が対象です。教え方に自信がない方から、教える人によるばらつきをなくしたい方まで、新人を無理なく一人前へ育てていく力を高めたい方に幅広くご活用いただけます。
研修後の姿(期待される効果)
- —教え方が分からずその場しのぎになる
- —教える人によって内容に差が出る
- —教えても定着せず辞めてしまう
- ✓手順を踏んで教えられる
- ✓誰が教えても同じように伝わる
- ✓見守りながら育て定着させられる
- 仕事の教え方の基本的な手順を身につけられるようになる
- 相手の理解度に合わせて教えられるようになる
- できたことを認めて、相手の自信につなげられるようになる
- つまずきを支え、新人の定着を後押しできるようになる
実施形式
オンライン(Zoom)・対面(出張/自社会場)に対応します。半日から一日を基本に、教える場面のロールプレイを中心に実施します。実際の業務や新人の状況に合わせて題材を設計し、現場で再現しやすい形で進めます。
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