グローバルコミュニケーション研修

「グローバルコミュニケーション研修」は、文化や前提の異なる相手と、誤解を避けながら協働するための対話力を養う研修です。同じ言葉でも受け取り方は文化によって異なります。違いを前提に、相手に配慮して伝え、相手の意図をくみ取る姿勢を、実践を通じて身につけます。

研修の背景・ねらい

多国籍のチームや海外拠点との協働では、同じ内容でも文化や習慣によって受け取り方が変わり、悪気のないやり取りが誤解や摩擦を生むことがあります。日本特有の遠回しな伝え方や曖昧な合意が、相手に伝わらない場面も少なくありません。本研修では、文化による考え方や伝え方の違いを理解したうえで、誤解の少ない明確な伝え方、相手の意図を確認する聞き方、双方が納得する合意形成の進め方を学びます。演習を通じて、違いを尊重しながらも率直に意思疎通できる対話の姿勢を、実践的に身につけます。

こんな課題・お悩みはありませんか？

• 遠回しな伝え方が相手に伝わらない
• 文化の違いから、悪気なく誤解が生じる
• 相手の意図がつかめず、確認しそびれる
• 曖昧なまま合意し、後で認識がずれる

この研修で学ぶこと（カリキュラム例）

※ 内容・項目・時間配分は、受講対象や課題感に合わせて柔軟に設計いたします。

この研修の特徴・進め方

• 違いを前提に学ぶ：正解を押しつけず、文化差を理解したうえでの対話を体得します
• 演習で体感する：ロールプレイで誤解が起きる過程を体感し、防ぎ方を学びます
• 自社の場面で設計：拠点や相手国に合わせて場面を設定し、実務に直結させます

対象者

多国籍のチームや海外拠点と協働する若手から中堅、管理職まで対象です。外国人の同僚や顧客とのやり取りで誤解や摩擦を感じている方、これから国際的な業務に関わる方が、違いを前提にした対話力を高め、円滑に意思疎通できるようになるのに役立ちます。

研修後の姿（期待される効果）

• 違いを前提に、誤解の少ない伝え方ができるようになる
• 相手の意図を確認しながら対話できるようになる
• 率直さと配慮を両立した意思疎通ができるようになる
• 異文化の相手との合意形成を円滑に進められるようになる

実施形式

オンライン（Zoom）・対面（出張／自社会場）に対応します。半日〜1日を基本に、ロールプレイとケース演習を中心に実施します。相手国や拠点の状況に合わせて場面設定を調整し、実務に直結させます。

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よくあるご質問