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業務改善研修|ムダを見つけるデジタル発想

慣れた仕事のなかから改善のタネを見つける現場向けの研修です。ムダの種類と標準化の考え方を学び、日々の困りごとを作業の流れとして描いて、変えられる箇所を具体化します。

業務改善研修|ムダを見つけるデジタル発想の図解

「業務改善研修」は、当たり前になっている仕事の進め方を疑い、改善の余地を見つける目を養う研修です。慣れは効率を生む一方で、ムダを見えなくします。まず気づくところから始めます。

研修の背景・ねらい

改善しようという掛け声はあっても、何を変えればよいか分からない。これは意欲の問題ではなく、見つける観点を持っていないことが原因です。毎日繰り返している作業ほど、疑問を持ちにくくなります。本研修では、ムダにはどんな種類があるのかを知り、日々の困りごとを作業の流れとして描き出すことで、変えられる箇所を具体的に見つけられるようにします。

気づく目
慣れを疑ってみる
ムダの分類
種類ごとに見つける
改善の具体化
変えどころを決める

こんな課題・お悩みはありませんか?

  • 改善しようと言われても、何を変えればよいか思いつかない
  • 毎日やっている作業に疑問を持てなくなっている
  • 困りごとはあるが、うまく説明できず放置されている
  • 改善案を出しても、思いつきの域を出ず採用されない

この研修で学ぶこと(カリキュラム例)

01慣れが見えなくするもの
繰り返しの作業でムダが見えなくなる仕組みを知り、疑ってみる視点を持ちます
02ムダの種類を知る
待ち時間、探し物、二度手間など、ムダの類型を知り、見つける手がかりにします
03困りごとを流れで描く
自分の仕事の困りごとを、作業の順番として書き出し、どこで詰まるのかを見えるようにします
04標準化という考え方
同じ結果を安定して出すために、手順をそろえることの意味を確認します
05デジタルで解ける箇所
人が頑張るのではなく、道具に任せられそうな作業を見分ける観点を学びます
06改善案にまとめる
見つけた箇所を、誰が何をどう変えるのかという形の提案にまとめます

※ 内容・項目・時間配分は、受講対象や課題感に合わせて柔軟に設計いたします。

この研修の特徴・進め方

  • 日々の困りごとから:大きな改革ではなく、身近な面倒を出発点にします
  • 説明できる形にする:気づきで終わらせず、周囲に伝わる提案の形まで持っていきます
  • カフェテリア方式:AI・DX人材育成30講座の一つとして、必要な講座だけを選んで組み合わせられます

対象者

新入社員・若手社員から中堅社員まで対象です。日々の業務に非効率を感じている方、改善活動の担い手を増やしたい職場に適しています。特別な知識は必要なく、自分の仕事があればご参加いただけます。

研修後の姿(期待される効果)

研修前のお悩み
  • —何を変えればよいか思いつかない
  • —毎日の作業に疑問を持てない
  • —困りごとを説明できない
研修後の姿
  • ✓ムダの種類から見つけられる
  • ✓仕事を流れとして描ける
  • ✓提案の形にまとめられる
  • 慣れた作業のなかから改善のタネを見つけられるようになる
  • 困りごとを作業の流れとして説明できるようになる
  • 人が頑張る以外の解き方を検討できるようになる
  • 気づきを、周囲に伝わる改善提案の形にできるようになる

実施形式

オンライン(Zoom)・対面(出張/自社会場)に対応します。半日を基本に、自分の業務を題材にした書き出しワーク中心で実施します。部署単位での開催に適しています。

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よくあるご質問

Q製造現場向けの内容ですか?▼
事務、営業、サービスなど、あらゆる職種で使える内容です。題材は受講される方の業務に合わせて設定します。
Q改善提案の制度がなくても役立ちますか?▼
役立ちます。自分の仕事を見直す観点が身につくため、制度の有無にかかわらず日々の仕事の進め方が変わります。
Q若手だけでも実施できますか?▼
可能です。若手ならではの視点で慣習を疑えるという利点があります。上長への伝え方も扱います。

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