「職場コミュニケーション研修」は、日々の仕事を円滑に進める土台となる、職場でのコミュニケーション力を高める研修です。多くの仕事のトラブルや非効率は、伝え方・聴き方・関係づくりのすれ違いから生まれます。立場や世代の違いを超えて連携できる対話力を身につけます。
研修の背景・ねらい
テレワークの普及や価値観の多様化で、職場のコミュニケーションは以前より難しくなっています。報連相の不足や認識のズレは、ミス・手戻り・人間関係の悪化につながります。本研修では、伝える・聴く・関係を築くという基本を実践的に鍛え、チームの連携と生産性を高めます。特に、立場や世代の異なるメンバーが協働する現場では、ちょっとした伝え方や聴き方の違いが、信頼や成果を大きく左右します。知識として知るだけでなく、ロールプレイを通じて行動として身につけることを重視します。職場全体で受講することで共通の土台ができ、連携がさらにスムーズになります。
こんな課題・お悩みはありませんか?
- 報連相や情報共有がうまくいかず、ミスや手戻りが起きる
- 自分の考えや指示が、相手に正しく伝わらない
- 世代や立場の違いで、意思疎通にすれ違いがある
- 職場の人間関係がぎくしゃくし、連携が弱い
この研修で学ぶこと(カリキュラム例)
※ 内容・項目・時間配分は、受講対象や課題感に合わせて柔軟に設計いたします。
この研修の特徴・進め方
- 伝える・聴く両方を強化:一方的な伝達ではなく、双方向のコミュニケーションを鍛えます
- ロールプレイで体得:実際の職場場面を題材にした演習で、行動として身につけます
- チーム単位でも効果的:同じ考え方を共有することで、職場全体の連携を改善できます
対象者
新入社員・若手社員から中堅社員まで対象です。若手の報連相・対話力の基礎づくりから、中堅のチーム内コミュニケーション改善まで幅広くご活用いただけます。
研修後の姿(期待される効果)
- —報連相が不足しミス・手戻りが起きる
- —考えや指示が正しく伝わらない
- —人間関係がぎくしゃくする
- ✓適切な報連相で連携がスムーズになる
- ✓分かりやすく伝えられる
- ✓信頼でつながる関係を築ける
- 分かりやすく伝え、正確に聴き取れるようになる
- 報連相が改善し、ミスや手戻りが減る
- 立場・世代を超えて円滑に連携できるようになる
- 働きやすい人間関係とチームの一体感が生まれる
実施形式
オンライン(Zoom)・対面に対応します。半日を基本に、職場場面を想定したロールプレイを中心に実施します。チーム単位での受講もおすすめです。
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