店長・店舗責任者向けマネジメント研修

「店長・店舗責任者向けマネジメント研修」は、現場のプレイヤーから店舗を任される立場へと成長するための研修です。店長には、接客だけでなく、売上・数字の管理、スタッフの育成、シフトやチーム運営など幅広い力が求められます。強い店舗をつくるマネジメントの基本を体系的に学びます。

研修の背景・ねらい

店長・店舗責任者は、本部と現場をつなぎ、売上にもスタッフにも責任を持つ重要なポジションです。しかし多くは優秀な販売員・スタッフから昇格し、マネジメントを学ぶ機会のないまま店舗を任されています。本研修では、数字と人の両面から店舗を動かすマネジメント力を実践的に養います。店長一人の力量が、店舗の売上とスタッフの定着を大きく左右します。貴社の業態に合わせた事例を用い、現場ですぐ使える形で身につけます。

こんな課題・お悩みはありませんか？

• 売上の数字をどう作り・管理すればよいか分からない
• スタッフの育成やシフト・チーム運営に苦労している
• プレイヤー業務に追われ、店長としての役割が果たせない
• アルバイト・パートの定着やモチベーションに悩んでいる

この研修で学ぶこと（カリキュラム例）

※ 内容・項目・時間配分は、受講対象や課題感に合わせて柔軟に設計いたします。

この研修の特徴・進め方

• 数字と人の両面を学ぶ：売上管理とスタッフマネジメントの両方を、店長業務に即して学びます
• 店舗運営の実態に即して：小売・飲食・サービスなど、店舗ビジネスの現場課題を題材にします
• 新任店長の立ち上がりに：昇格直後の店長が、自信を持って店舗を任せられるよう支援します

対象者

店長・店舗責任者、エリアマネージャー、これから店舗を任される候補者、経営層が対象です。新任店長の立ち上がり支援から、現任店長のマネジメント力強化まで活用いただけます。

研修後の姿（期待される効果）

• 店長としての役割を理解し、店舗全体を見て動けるようになる
• 売上の数字を読み、改善の打ち手を打てるようになる
• スタッフを育て・動機づけ、チームで成果を出せるようになる
• 強い店舗づくりが、売上と定着の向上につながる

実施形式

オンライン（Zoom）・対面（出張／自社会場）に対応します。半日〜1日で、自店の数字やケースを使った演習を取り入れて実施します。業態・規模に合わせて設計します。

関連する研修

• 中間管理職育成研修：マネジメントの基本を体系的に学びたい方に
• 定着率向上（離職防止）研修：スタッフの定着を高めたい方に
• おもてなし研修：店舗の接客・接遇力を高めたい方に

よくあるご質問