「提案型営業研修(法人営業)」は、顧客の課題を起点に解決策を提案する、法人営業の実践力を養う研修です。法人取引では、価格や商品の説明だけでは選ばれません。顧客の事業や現場が抱える課題を引き出し、その解決に役立つ提案ができてこそ、信頼とリピートにつながります。
研修の背景・ねらい
法人営業の現場では、商品やサービスの差が見えにくくなり、価格だけで比較されやすくなっています。御用聞きや一方的な売り込みでは、顧客に選ばれ続けることが難しくなっています。求められるのは、顧客の事業課題を理解し、解決策として自社を位置づける提案型の営業です。本研修では、顧客の課題を引き出すヒアリングから、解決策の組み立て、提案として伝えるまでの流れを、ロールプレイを通じて実践的に身につけます。
こんな課題・お悩みはありませんか?
- 商品説明はできるが提案に踏み込めない
- 顧客の本当の課題を引き出せていない
- 価格や条件で比較され、差別化できない
- 一度の取引で関係が続かない
この研修で学ぶこと(カリキュラム例)
※ 内容・項目・時間配分は、受講対象や課題感に合わせて柔軟に設計いたします。
この研修の特徴・進め方
- ロールプレイ中心:解説に留めず、商談を想定した役割演習で課題発見と提案の力を体得します
- 課題発見を重視:商品起点ではなく、顧客の課題から考える発想への転換を丁寧に進めます
- 自社商材で練習:貴社が扱う商材を題材にし、研修後の商談ですぐ再現できるようにします
対象者
法人営業に携わる新人・若手社員が主な対象です。これから商談を任される方や、商品説明から一歩進んで提案型の営業へ移行したい方に役立ちます。顧客の課題を引き出し、解決策を提案する基本の流れを身につけ、選ばれる営業の土台をつくりたい方にご活用いただけます。
研修後の姿(期待される効果)
- —商品説明から提案に進めない
- —顧客の本当の課題を掴めない
- —価格で比較され差がつかない
- ✓課題起点で解決策を提案できる
- ✓質問で顧客の困りを引き出せる
- ✓価値で選ばれる関係を築ける
- 顧客の課題を引き出すヒアリングができるようになる
- 課題に合った解決策を組み立てられるようになる
- 価値が伝わる提案ができるようになる
- 価格以外の理由で顧客に選ばれやすくなる
実施形式
オンライン(Zoom)・対面(出張/自社会場)に対応します。半日〜1日を基本に、商談を想定したロールプレイを中心に実施します。扱う商材や営業スタイルに合わせて、演習の場面設定を調整します。
関連する研修
- 顧客心理分析研修(個人営業):個人向け営業の心理も学びたい方に
- 営業力強化&プレゼンテーション研修:提案を伝える力も高めたい方に
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